Với mong muốn xây dựng mối quan hệ thành công hơn giữa khách hàng với doanh nghiệp nên hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp thường xuyên tổ chức những sự kiện hội nghị, hội thảo khách hàng. Tiêu chí chủ yếu để đánh giá mức độ thành công của sự kiện đó chính là sự kiện đó có thu hút sự chú ý của khách mời hoặc không. Để giúp bạn có thể thực hiện tốt event hội nghị, hội thảo khách hàng nên chúng tôi đã cung cấp một số thông tin gợi ý dưới đây.

tổ chức sự kiện tổng kết cuối năm

Xác định thời gian thực hiện event

Bạn cần xem xét kĩ khách hàng của bạn quan trọng là những đối tượng nào từ đó đưa ra thời gian mà họ có thể đi được nhưng thường thường là các dịp cuối tuần bởi lẽ đây là thời gian mà khách hàng có thể thoải mái tham dự sự kiện. Bạn nên tránh những ngày lễ tết vì như thế sẽ làm khách hàng của bạn cảm thấy không hài lòng.

Số lượng khách mời tham dự event là bao nhiêu?

Bạn cần đưa ra một con số cụ thể số lượng khách mời, đối tượng tới tham gia bao gồm các ai họ, nhà phân phối, đại lý, đối tác của công ty hoặc là các công ty truyền thông, báo chí. Bạn nên chú ý chỉ tập trung vào khách hàng chính của công ty bởi lẽ đây có thể hỗ trợ doanh nghiệp gia tăng thương hiệu, mang lại nhiều doanh thu. Sau khi đã nắm trong tay số lượng khách hàng mà bạn mời tới để tham dự sự kiện thì bạn nên tiến hành lựa chọn địa điểm thực hiện sự kiện. Nên chú ý lựa chọn những địa điểm có không gian trang trọng lịch sự hợp lí, thuận tiện cho việc đi lại của khách hàng. Cần đảm bảo đầy đủ hệ thống loa đài, âm thanh ánh sáng đầy đủ, màn chiếu, đèn led tốt, hiện đại để đảm bảo event được diễn ra suôn sẻ.

Lên kế hoạch chi tiết cho sự kiện

to chuc le khai truong showroom

Chỉ có một cách thức giúp bạn có thể tiếp cận với khách hàng tốt nhất, lấy được các phản hồi, thông tin hữu ích từ khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp là bạn hãy thực hiện một buổi hội thảo hội nghị khách hàng. Trong suốt quá trình diễn ra event công ty hãy dành một khoảng thời gian để diễn tả những sản phẩm, đưa ra khác biệt, nổi trội về sản phẩm. Bạn nên chắc chắn cung cấp thêm những thông tin khách hàng cần mà không phải là các thứ doanh nghiệp muốn. Cách thức thực hiện hội nghị này sẽ giúp khách hàng cảm thấy được tôn trọng, đồng thời doanh nghiệp cũng được đánh giá cao hơn so với đối thủ cạnh tranh.