Ngày nay trên thị trường có nhiều loại tổng đài khác nhau, mỗi tổng đài cung cấp cho người sử dụng một tính năng khác nhau, tùy theo nhu cầu sử dụng mà công ty lựa chọn loại tổng đài phù hợp. Ngoài tổng đài điện thoại IP thì hiện nay tổng đài 1900 cũng đang được đa số các doanh nghiệp dùng. Vậy vì sao tổng đài này được sử dụng nhiều như thế? Để trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

Tổng đài điện thoại 1900 là gì?

Nếu bạn đang dùng những thiết bị điện thoại thì chắc hẳn bạn đã quen với hệ thống tổng đài 1900. Dùng nó là một việc nhưng quan trọng bạn có hiểu tổng đài này ra sao hay không. Tổng đài 1900 do các nhà mạng Viettel, FPT, VNPT cung ứng, tổng đài này chỉ có thể nhận cuộc gọi không thể thực hiện gọi lại.

tổng đài điện thoại

Tổng đài này rất linh hoạt là ở chỗ khi bạn đổi địa điểm văn phòng sang những tỉnh khác bạn không cần phải lo tới việc đổi số điện thoại, đổi mã vùng. Hệ thống tổng đài này thường được những tổ chức sử dụng với chức năng cung ứng dịch vụ, tra cứu thông tin, tư vấn dịch vụ về doanh nghiệp, tất cả đều được mang lại đầy đủ.

Điểm cộng khi công ty lắp đặt tổng đài 1900 là như thế nào?

Khi sử dụng tổng đài này công ty bạn không phải lo tới cước phí vì cước phí do người gọi tới trả. Hơn nữa doanh nghiệp còn được nhà cung cấp dịch vụ trả một phần kinh phí khi khách hàng gọi vào tổng đài. Đối với các doanh nghiệp lớn có số lượng lớn những cuộc gọi vào thì đây sẽ là nguồn thu lợi nhuận lớn.

Khi sử dụng tổng đài này công ty sẽ có đầu số chuyên nghiệp, tạo sự uy tín khi đó khách hàng sẽ tin tưởng hơn vào doanh nghiệp của bạn. Bởi vì đầu số này rất dễ nhớ nên khách hàng sẽ gọi cho công ty tương đối nhiều hơn so với số điện thoại thông thường. Hơn nữa doanh nghiệp còn được nhận chiết khấu từ nhà cung cấp khi có khách hàng gọi vào tổng đài, bạn không phải lo bị bỏ lỡ cuộc gọi nào của khách hàng.

tổng đài ip

Lợi ích là thế nhưng không phải bất kì tổ chức nào cũng dùng được tổng đài này, bởi tổng đài này chỉ phù hợp với những tổ chức chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn khách hàng và giao hàng. Bởi vì vậy, khi lựa chọn tổng đài, bạn cần cân nhắc về hoạt động của doanh nghiệp mình cho phù hợp với loại tổng đài nào để góp phần làm sao để đơn vị ngày càng đi lên.