Nếu bạn có nhu cầu dùng một sản phẩm công nghệ nào đó thì điều đầu tiên bạn cần làm là tìm hiểu xem sản phẩm đó đem đến các tính năng và dịch vụ nào. Không những vây bạn cần phải biết được các ưu và nhược điểm của nó. Khi dùng tổng đài điện thoại IP cũng vậy, bạn cần phải biết được các tính năng và dịch vụ của nó ra sao.

lap dat tong dai noi bo

Vậy tổng đài điện thoại IP cung cấp những tính năng và dịch vụ gì? Để trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi gợi ý dưới đây.

Một vài tính năng tiêu biểu của tổng đài điện thoại IP

Thứ nhất, bạn có thể kết nối các cuộc gọi nội bộ thông qua mạng điện thoại. Khi sử dụng tổng đài này bạn sẽ được phép thực hiện cuộc gọi giữa máy tính với điện thoại. Điều này đồng nghĩa với việc bạn có thể gọi tới bất kì người nào trên thế giới miễn là họ có dùng thiết bị điện thoại thông qua máy tính. Hoặc là bạn có thể thực hiện cuộc gọi giữa hai thiết bị máy tính với nhau và được miễn phí hoàn toàn cước phí cuộc gọi. Để sử dụng bạn chỉ cần kết nối với thiết bị Internet và một phần mềm soft phone.

Không những vậy, bạn cũng có thể thực hiện cuộc gọi giữa hai điện thoại với nhau. Bạn có thể gọi trực tiếp với bất cứ ai dùng điện thoại thông thường thông qua việc dùng IP Gateway. Bạn chỉ cần gọi vào trong IP Gateway của người nhận, sau đó bấm số cần gọi người nhận và kết nối qua mạng IP. Hơn nữa tổng đài điện thoại IP còn cho phép bạn đang thực hiện cuộc gọi.

Tổng đài điện thoại IP cung cấp những dịch vụ gì cho người sử dụng?

Thứ nhất là dịch vụ tự động chuyển tiếp cuộc gọi. Điều này có nghĩa là khi dùng bạn sẽ được chuyển cuộc gọi tới một Extension bất kỳ đã được định trước hay một số điện thoại di động bạn đã cài đặt sẵn trước đó những lúc bạn đang bận hoặc là không muốn nghe điện thoại.

dien thoai ip grandstream

Thứ hai trong trường hợp bạn không muốn điện thoại của người nhận đổ chuông thì bạn có thể nói trực tiếp vào Voice mail của người nhận, sau đó toàn bộ những tin nhắn Voice mail của bạn bạn sẽ được chuyển tới người nhận. Dịch vụ này được gọi là dịch vụ tự động nhận những thông điệp tin nhắn thoại. Mỗi máy điện thoại được cung cấp tính năng hộp thư thoại. Mỗi khi số điện thoại bận thì hệ thống sẽ chuyển đến hộp thư thoại tương ứng.