DN "hoang mang" vì khó kiểm soát chiến dịch marketing

bây chừ, ngày một nhiều người tiêu dùng tại Việt Nam tiếp cận thông báo về sản phẩm, tương tác với nhà sinh sản theo nhiều kênh khác nhau như mua sắm trên mạng, cập nhật thông tin sản phẩm chóng vánh qua smartphone, tablet… học seo facebook marketing online ở đâu tại tphcm






Các chuyên gia về thương nghiệp điện tử cho rằng, khi việc tiếp cận khách hàng không chỉ dừng lại ở những kênh tiếp thị truyền thống, các doanh nghiệp cần dùng đến phương tiện hiệu quả để hỗ trợ việc lên kế hoạch và khai triển các chiến dịch tiếp thị, đảm bảo tiếp cận nhiều nhất và đúng đối tượng khách hàng.

Bởi lẽ hiện thời, nhiều doanh nghiệp dù đổ số tiền lớn vào các chiến dịch marketing, tiếp cận khách hàng, quảng cáo… trong thời gian dài nhưng lại luôn ở trong tình trạng “hoang mang” do không thể kiểm soát được hết việc thực hành, không có phương tiện đo lường tác động của hoạt động marketing để điều chỉnh phù hợp với từng đối tượng khách hàng… học seo facebook marketing online ở đâu tại tphcm

Chính bởi thế, giải pháp đang được giới kinh dinh nhắc đến nhiều đó là việc chuyển hướng sang triển khai các giải pháp “thương mại sáng dạ hơn” (Smarter Commerce), để dễ dàng biến thông tin về khách hàng thành các phân tích, dự báo, hỗ trợ ra quyết định.

Trong thực tại, giải pháp “thương nghiệp sáng ý” được rất nhiều doanh nghiệp bán buôn, đồ gia dụng, kinh doanh nhà hàng, các dịch vụ tài chính... tại nước ngoài vận dụng. Bộ giải pháp này được thiết kế nhằm cung cấp cho các bộ phận marketing, bán hàng những phương tiện hiệu quả để tiếp cận thị trường, nâng cao uy tín thương hiệu, giữ chân khách hàng ngày nay và vấn khách hàng tiềm năng.

Công nghệ nào cho doanh nghiệp Việt Nam?

hiện thời, tại Việt Nam IBM Unica Campaign (nằm trong nhóm bộ giải pháp "thương nghiệp sáng ý hơn") đang được biết đến là một giải pháp giúp doanh nghiệp giải quyết các thách thức nói trên với việc quản lý vơ chiến dịch marketing tới hàng triệu người, bao gồm phân khúc khách hàng, loại trừ, phân loại đơn chào hàng và kênh bán hàng thông qua việc thiết kế, thực hành và đo lường chiến lược định hướng khách hàng. học seo facebook marketing online ở đâu tại tphcm
học marketing online ở đâu
học seo
học quảng cáo facebook
Giải pháp cho phép người dùng nhận định kịp thời về hiệu quả của chiến dịch và có những đổi thay, chuyển hướng kịp thời, qua đó quản lý thành công cả những chiến dịch tiếp thị đa kênh và phức tạp nhất.

ngoại giả, Unica Campaign còn giúp doanh nghiệp xây dựng hội thoại hiệu quả, liên tục với khách hàng ngày nay và tiềm năng dựa trên hồ sơ thông tin toàn diện về khách hàng và hỗ trợ việc dùng, tái sử dụng và theo dõi các cấu phần của chiến dịch marketing.

Ông Nguyễn Bá Quỳnh, Giám đốc Bộ phận Phần mềm của IBM Việt Nam cho biết: “Trong bối cảnh rất nhiều công ty cụ tiếp cận người tiêu dùng dưới nhiều hình thức khác nhau thì doanh nghiệp nào có khả năng kiểm soát tốt hiệu quả các chiến dịch tiếp thị, đưa ra thông điệp chính xác với từng nhóm khách hàng chuẩn y những kênh tiếp thị hạp sẽ tạo được lợi thế cạnh tranh so với đối thủ”. học seo facebook marketing online ở đâu tại tphcm

Chưa dừng lại ở đó, khuynh hướng hiện nay là phương thức tiếp thị hàng loạt, sử dụng chung một thông điệp cho vớ đối tượng khách hàng sắp được thay thế bởi phương thức tiếp thị tới từng cá nhân chủ nghĩa với tính hiệu qủa cao hơn. bởi vậy, giải pháp Unica Interact (một bộ phận khác của gói giải pháp IBM Unica) giúp doanh nghiệp đưa ra thông điệp thích hợp nhất ở các kênh marketing khác nhau tới thị trường.

Cụ thể hơn, thay vì các thông điệp tiếp thị được gửi đi hàng loạt, giống nhau cho ắt các khách hàng như giờ, Unica Interact tạo ra cho khách hàng của doanh nghiệp những trải nghiệp được cá nhân chủ nghĩa hoá, “đánh trúng” vào nhu cầu và gu của khách hàng mỗi khi họ truy cập website, hay gọi điện đến trọng điểm hỗ trợ khách hàng, gửi email tiếp thị và trong các kênh marketing khác. học seo facebook marketing online ở đâu tại tphcm

“Dễ dàng tích hợp với dụng cụ kỹ thuật số khác như các trang web, mạng xã hội, Unica Interat giúp bộ phận tiếp thị xây dựng và tích luỹ thông tin khách hàng theo thời gian thực, song song giúp đưa ra thông điệp hoặc gói chào hàng hạp nhất với khách hàng hiện tại và tiềm năng”, đại diện IBM Việt Nam cho hay.

Hiện có hơn 2.000 thương hiệu lớn trên thế giới đang sử dụng các giải pháp của IBM cho hoạt động tiếp thị và bán hàng như hãng hàng không Cathay Pacific, hãng bán buôn sản phẩm chăm chút toàn thân L’Occitane en Provence… học seo facebook marketing online ở đâu tại tphcm

View more random threads: